Jak změním svůj Pro plán nebo fakturační období?

Můžeš přepínat mezi týdenním, měsíčním a ročním Pro. Postup závisí na tom, kde jsi ho zakoupil/a.

V aplikaci (App Store nebo Google Play)

1. Otevři záložku Pro a klepni na Manage.
2. Klepni na Change billing cycle.
3. Vyber požadovaný plán a potvrď v obchodě.

Před potvrzením si na potvrzovací obrazovce obchodu zkontroluj cenu a datum, kdy nový plán začne platit. Sleva, kterou jsi viděl/a u dřívějšího plánu, se na nový plán nemusí vztahovat.

Pokud nevidíš Change billing cycle

Pokud tato možnost chybí nebo jsi provedl/a nákup na webu, změň plán takto:

1. Zruš stávající plán. Viz Jak zruším své předplatné Knowunity Pro?
2. Používej Pro až do konce období, za které jsi zaplatil/a.
3. Až období skončí, zakup požadovaný plán.

Pokud jsi nakoupil/a na webu, Manage na záložce Pro otevře tvůj Paddle portál. Nejprve tam hledej možnost, jak plán změnit.

Pokud máš Max

Max momentálně nelze zakoupit. Pokud Max již máš, Change billing cycle zobrazuje Max plány pro tvůj účet.

Přechod na bezplatný plán

Klepni na Manage a poté na Switch to Basic. Tím zrušíš další obnovu předplatného a Pro si ponecháš až do konce zaplaceného období.

Užitečné informace

• Pokud za tvé Pro platí člen rodinného plánu nebo partner, tlačítko Manage se ti nezobrazí. Plán spravuje vlastník.
• Chceš-li zjistit, kdo ti účtuje platby, viz Kde jsem zakoupil/a své předplatné?
• Ceny se liší podle země a nabídky. Viz Proč se cena Pro liší od toho, co jsem očekával/a?