Name: Knowunity
Brand: Knowunity

Všeobecné obchodní podmínky

Následující podmínky používání platí pro používání platformy Knowunity, kterou nabízíme a provozujeme my, společnost Knowunity GmbH, se sídlem Julie-Wolfthorn-Straße 1, 10115 Berlín. Platí pro všechny uživatelky a uživatele Knowunity. Pro uživatelky a uživatele, kteří chtějí na Knowunity vkládat vzdělávací obsah (Knows) jako tzv. „Knower“, platí navíc Zvláštní podmínky používání pro Knowery.

1. Předmět smlouvy, rozsah platnosti a další VOP obchodů s aplikacemi

1.1 Knowunity je vzdělávací platforma (webová stránka a aplikace pro Apple a Android) pro žákyně a žáky, která nabízí školní materiály a vzdělávací obsah pro školní předměty 5. až 14. třídy [Pozn.: Odkazuje na německý školský systém], nabídky doučování a možnosti interakce s ostatními žákyněmi a žáky. Zahrnuje zejména školní dokumenty a vzdělávací obsah, jakož i doplňující informace, které vkládají členové komunity Knowunity (tzv. „Knoweři“). Knowunity nabízí bezplatný i zpoplatněný obsah a možnosti využití.

1.2 Tento dokument obsahuje Všeobecné podmínky používání a tvoří právní základ pro používání Knowunity žákyněmi a žáky (dále jen „uživatelky a uživatelé“), včetně Knowerů, kteří vkládají vzdělávací obsah na Knowunity. Platí ve svém aktuálním znění, musí být výslovně přijaty při registraci a při objednávání zpoplatněných nabídek a jsou základem pro využívání nabídky Knowunity.

1.3 Pro Knowery, tj. uživatelky a uživatele, kteří chtějí vkládat vzdělávací obsah na Knowunity, platí navíc Zvláštní podmínky používání pro Knowery, které musí Knoweři samostatně přijmout před vložením vzdělávacího obsahu.

1.4 Při stahování aplikace Knowunity a při nákupech prostřednictvím Apple App Store platí doplňkově k těmto VOP Všeobecné obchodní podmínky společnosti Apple, které jsou k dispozici zde: http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html.

1.5 Při stahování aplikace Knowunity a při nákupech v Google Play Store platí doplňkově k těmto VOP Všeobecné obchodní podmínky Google Play Store, které jsou k dispozici zde: https://play.google.com/intl/ALL_de/about/play-terms/.

1.6 Tyto VOP platí pro uživatelky a uživatele, kteří se registrují pro německojazyčnou verzi Knowunity.

2. Minimální věk, registrace a souhlas Tvých rodičů resp. zákonných zástupců

2.1 Používání Knowunity vyžaduje předchozí registraci. Pokud jsi mladší než sedm let, bohužel se na Knowunity nemůžeš registrovat a nabídku tedy sám/sama bohužel nemůžeš využívat.

2.2 Pokud Ti je alespoň sedm let, ale ještě Ti nebylo 18 let, musí Tvoji rodiče resp. zákonní zástupci výslovně souhlasit s tím, že se registruješ, a to i tehdy, pokud chceš využívat pouze bezplatný obsah Knowunity.

3. Zpoplatněný obsah („Knowunity Pro“)

3.1 Knowunity nabízí řadu školních dokumentů a vzdělávacího obsahu, jakož i doplňující informace, které můžeš využívat zdarma. Kromě toho Knowunity nabízí funkcionality, které vyžadují uzavření zpoplatněného předplatného („Knowunity Pro“) (např. možnosti tisku, offline režim atd.). Toto předplatné smíš uzavřít pouze tehdy, pokud je Ti 18 let, nebo pokud je Ti mezi 7 a 18 lety, Tvoji rodiče resp. zákonní zástupci s tím výslovně souhlasí.

3.2 Rozsah služeb a aktuální ceny pro Knowunity Pro jsou uvedeny na stránce Knowunity Pro. Smlouva může být uzavřena prostřednictvím webové stránky Knowunity nebo prostřednictvím aplikace Knowunity jako nákupy v aplikaci. Platba poplatků probíhá měsíčně.

3.3 Pro objednání Knowunity Pro na webové stránce Knowunity je třeba v objednávkovém formuláři uvést jméno a e-mailovou adresu objednávajícího rodiče resp. zákonného zástupce, jméno dítěte a platební údaje (inkaso, kreditní karta, okamžitý bankovní převod [Sofortüberweisung]). Následně je třeba přijmout aktuální podmínky používání a uvést, zda se souhlasí se zánikem práva na odstoupení od smlouvy (viz bod 4). Kliknutím na „Zaplatit nyní“ je smlouva uzavřena. Před tímto kliknutím můžeš své údaje opravit. Po uzavření předplatného obdržíš příslušné potvrzení e-mailem, které obsahuje také aktuální VOP, které si můžeš uložit nebo vytisknout.

3.4 Alternativně lze Knowunity Pro objednat prostřednictvím nákupu v aplikaci. Informace o nákupu v aplikaci u společnosti Apple naleznete zde: https://support.apple.com/de-de/HT202023 a o nákupech v aplikaci v Google Play Store zde: https://support.google.com/googleplay/answer/1061913?hl=de.

3.5 K době trvání a výpovědi viz bod 10.

4. Právo na odstoupení od smlouvy a zánik práva na odstoupení od smlouvy

4.1 KNOWUNITY (zdarma): Úplné poučení o právu na odstoupení od smlouvy naleznete zde. Vezmi prosím na vědomí: Při uzavření bezplatné smlouvy zaniká právo na odstoupení od smlouvy ihned po úspěšné registraci, protože okamžitě poskytujeme přístup ke Knowunity a umožňujeme jeho používání, tj. začínáme s poskytováním našich služeb (§ 356 odst. 5 č. 1 BGB (německý občanský zákoník)).

4.2 KNOWUNITY PREMIUM (zpoplatněno): Úplné poučení o právu na odstoupení od smlouvy naleznete zde. Vezmi prosím na vědomí: Při uzavření zpoplatněné smlouvy (Knowunity Pro) zaniká právo na odstoupení od smlouvy předčasně poté, co jsi – s vědomím zániku práva na odstoupení od smlouvy a se souhlasem Tvých rodičů resp. zákonných zástupců – výslovně souhlasil/a s tím, abychom zpoplatněnou nabídku okamžitě zpřístupnili a my tak učiníme. V našem potvrzovacím e-mailu potvrdíme, že jsi – se souhlasem Tvých rodičů resp. zákonných zástupců – s tímto souhlasil/a a že Ty a Tvoji rodiče jste si byli vědomi toho, že tímto souhlasem ztrácíš právo na odstoupení od smlouvy.

5. Co musíš dělat a co dělat nesmíš

5.1 Své přístupové údaje (uživatelské jméno, heslo) musíš udržovat v tajnosti a nesmíš je předávat jiným osobám. Pokud máš pocit nebo víš, že k Tvému účtu přistupují jiné osoby, zašli nám prosím co nejdříve e-mail na adresu [email protected].

5.2 Obsah, který je na Knowunity dostupný, smíš používat pouze v rámci platformy Knowunity a nesmíš jej předávat jiným osobám, zveřejňovat na internetu nebo dokonce prodávat jiným osobám. Pokud sis objednal/a Knowunity Pro, smíš si však vzdělávací obsah pro svou osobní potřebu vytisknout a/nebo exportovat jako PDF pro vlastní potřebu.

5.3 Následující obsah – bez ohledu na to, ve které oblasti Knowunity a v jakékoli formě (texty, média atd.) – nesmíš na Knowunity nahrávat, zveřejňovat ani jinak šířit:

5.3.1 Viry nebo jiné formy programovacího kódu;

5.3.2 Pornografický, sexistický, xenofobní, urážlivý, pomlouvačný obsah, obsah vyzývající k násilí nebo hrozící násilím, obsah potlačující menšiny nebo podněcující k nenávisti vůči skupině osob nebo k omezování jejich práv a svobod [Volksverhetzung] nebo jiný obsah, který odporuje dobrým mravům;

5.3.3 Obsah, který diskriminuje jiné osoby kvůli jejich původu, barvě pleti, pohlaví, sexuální orientaci, případným nemocem nebo kvůli jiným znakům nebo vlastnostem;

5.3.4 Obsah se záměrně zavádějícím nebo nepravdivým obsahem;

5.3.5 Materiál chráněný autorským právem nebo obsah, který takový materiál obsahuje, aniž bys k tomu byl/a prokazatelně oprávněn/a;

5.3.6 Reklamní materiál v jakékoli formě, pokud k tomu Knowunity předem výslovně nesouhlasila v textové formě;

5.3.7 Jiný protiprávní obsah;

5.3.8 Obsah, který nemá žádnou souvislost se školní výukou a tedy nemá relevanci pro učení (platí pro Knows, Flashcards a kvízy).

5.3.9 Musíš také vždy dodržovat a řídit se našimi Pravidly komunity, která si můžeš zobrazit zde.

5.4 Ve svých příspěvcích a komentářích nikdy neuváděj jména ani jiné osobní údaje jiných osob (např. spolužaček/spolužáků nebo učitelek a učitelů), a také své vlastní skutečné jméno a jiné osobní údaje Tvé nebo jiných osob bys neměl/a zveřejňovat.

5.5 StudyBots, které vytvoříš, nesmí rozpoznatelně reprodukovat jméno, způsob řeči ani jiné vlastnosti skutečných osob (ať už známých nebo ne). Nesmí se také rozpoznatelně opírat o skutečné osoby. Svého StudyBota také nesmíš opatřit avatarem, který reprodukuje skutečné osoby nebo postavy/figury chráněné autorským právem nebo jiný právně chráněný obsah, ať už v identické nebo pozměněné, ale stále rozpoznatelné formě.

5.6 Následující činnosti rovněž nesmíš provádět:

5.6.1 Zneužívat svůj přístup ke Knowunity za účelem navazování romantických nebo sexuálních vztahů;

5.6.2 Protiprávně si opatřovat přístup ke Knowunity a/nebo Knowunity Pro pro sebe nebo jiné osoby;

5.6.3. Jakékoli automatizované používání platformy a tam dostupného obsahu, například pomocí skriptů k vytváření nebo získávání obsahu, je zakázáno. To platí i pro takovéto nekomerční využití.

5.7 Vezmi prosím na vědomí: Za obsah, který nahraješ nebo zveřejníš, jsi odpovědný/á sám/sama a musíš vždy pamatovat na to, že za tento obsah – podle zákonných předpisů – musíš „nést odpovědnost“.

5.8 Pokud zjistíš porušení bodů 5.1 až 5.6 jinými uživatelkami nebo uživateli, žádáme Tě, abys nás o tom co nejdříve informoval/a prostřednictvím [email protected].

5.9 Nesmíš mít u naší služby více než jeden účet. Pokud jsme Tvůj účet již zrušili, nesmíš si vytvořit nový účet, pokud k vytvoření nového účtu nemáš naše výslovné písemné povolení.

6. Moderování obsahu

6.1 Knowunity je informativní platforma, na kterou nahrávají a zveřejňují obsah jiné uživatelky a uživatelé. Tyto informace mají Tobě a žákyním a žákům pomoci rozšířit si školní znalosti. Nemají a nemohou však nahradit školu a výuku učitelek a učitelů.

6.2 Nemáš nárok na získání odpovědí na otázky, které položíš na Knowunity, ani na získání určitého obsahu. Naše služba spočívá v poskytování platformy, nikoli v odpovídání na Tvé otázky, v individuálním poradenství nebo dokonce ve zlepšení Tvých školních výsledků či dosažení školních úspěchů. Takové služby nedlužíme ani my, ani jiné uživatelky a uživatelé resp. Knoweři.

6.3 Knowunity nepřebírá žádnou odpovědnost za správnost, úplnost a vhodnost informací poskytnutých jinými uživatelkami a uživateli a Knowery. Stejně tak nepřebírají příslušnou odpovědnost ani jiné uživatelky a uživatelé resp. Knoweři.

6.4. Při moderování obsahu se snažíme zobrazovat obsah, který je pro Tebe obzvláště relevantní. Naše algoritmy přitom zohledňují určité demografické údaje (např. ročník, typ školy, problémové předměty) a aktivity v aplikaci (např. seznam zobrazeného obsahu). Kromě toho se při zobrazování obsahu zohledňuje jeho popularita. Popularitu obsahu měříme na základě počtu zobrazení (views), impresí, lajků a počtu uživatelů, kteří si obsah uložili do složky. Tímto způsobem má být optimalizována Tvá zkušenost s učením a Tvůj pokrok v učení.

6.5. Zároveň dbáme na dodržování našich Pravidel komunity. Před zveřejněním obsahu jej však zásadně nekontrolujeme z hlediska správnosti/porušení zákonů nebo našich Pravidel komunity (k tomu bližší informace ihned).

6.6. Pokud nahraješ obsah veřejně, projde nahraný obsah nejprve automaticky naším algoritmem. Ten zohledňuje faktory jako vypovídací hodnota názvu, uvedení zdrojů, školní relevance, pravopis, čitelnost, úplnost (čímž není myšleno úplné pokrytí tématu, ale skutečnost, zda byl obsah záměrně uživatelsky nepřívětivě rozkouskován na několik jednotlivých obsahů, které jednotlivě přinášejí jen velmi omezenou vzdělávací hodnotu, nebo zda obsah zjevně není dokončen), kvalita obrazu, přítomnost osobních údajů v obsahu, pravděpodobnost plagiátorství, porušení autorských práv a Tvé předchozí uživatelské chování. Obrázky jsou navíc automaticky kontrolovány na pornografický obsah, obsah ohrožující mládež a násilný obsah. Na základě výsledku algoritmu je obsah buď přijat, zamítnut, nebo dodatečně zkontrolován naším týmem. Pokud si myslíš, že zamítnutí je neoprávněné, můžeš to napadnout prostřednictvím tlačítka „proces odvolání“ („appeal process“-Button) v aplikaci a přitom uvést i důvody pro napadení. Následně bude zamítnutí co nejdříve (případně znovu) přezkoumáno naším týmem. Pokud přezkum dospěje k závěru, že zamítnutí bylo neoprávněné, bude obsah přijat a zveřejněn. Zároveň o tom obdržíš zprávu. Pokud se na zamítnutí trvá, budeš o tom informován/a a budou uvedeny důvody, proč byl obsah zamítnut. Navíc může zamítnutí Tvého obsahu mít další následky podle bodu 7. (viz níže). Pokud se domníváš, že zamítnutí bylo neoprávněné, můžeš proti tomu postupovat u příslušných civilních soudů.

6.7. Uživatelé mohou hlásit obsah, který je následně přezkoumán naším týmem, zda jsou dodržena ustanovení bodů 5.1 až 5.6. nebo zda kvalitativní faktory uvedené v bodě 6.6 hovoří proti vzdělávací hodnotě obsahu a tím proti jeho zveřejnění. Pokud hlášení vede k odstranění obsahu, budeš o tom informován/a a můžeš rozhodnutí napadnout a přitom uvést i důvody pro napadení. Následně bude rozhodnutí co nejdříve naším týmem znovu přezkoumáno. Pokud přezkum dospěje k závěru, že odstranění obsahu bylo neoprávněné, bude obsah přijat a zveřejněn. Zároveň o tom obdržíš zprávu. Pokud se na zamítnutí trvá, budeš o tom informován/a a budou uvedeny důvody, proč byl obsah zamítnut. Navíc může odstranění Tvého obsahu mít další následky podle bodu 7. (viz níže). Pokud se domníváš, že zamítnutí bylo neoprávněné, můžeš proti tomu postupovat u příslušných civilních soudů.

7. Následky porušení

7.1. Pokud porušíš body 5.1 až 5.6., může to pro Tebe mít následující následky:

Odstranění Tebou vytvořeného obsahu (následek nejnižší intenzity)

Dočasné zablokování Tvého účtu – používání Knowunity je nadále možné, avšak zásadně nemůžeš dočasně žádný obsah zveřejňovat, nahrávat ani jinak šířit – ani ve veřejné oblasti, ani v soukromých chatech – podrobnosti viz bod 7.2. (následek střední intenzity)

Trvalá deaktivace Tvého účtu a okamžité vypovězení smlouvy (následek nejvyšší intenzity)

7.2. Zda Tvé porušení bodů 5.1. až 5.6. bude mít následky nad rámec smazání obsahu, závisí na tom, zda jedním nebo více porušeními dosáhneš určitého počtu Trestných bodů (Penalty Points). Následující chování vede k získání Trestných bodů (viz k níže uvedeným chováním Pravidla komunity pro další podrobnosti):

Žádná relevance pro školu; Spam a nevyžádaná reklama; Neoprávněné hlášení obsahu: Získáš 1 Trestný bod

Šikana a obtěžování, Nenávistné chování, Integrita a autenticita, Nebezpečné chování, Kriminální aktivity a regulované zboží, Zbraně a munice, Násilný a grafický obsah: Získáš 10 Trestných bodů

Nahota a sexuální aktivity dospělých, Bezpečnost nezletilých, Podpora sebepoškozování a sebevraždy, Násilný extremismus, Komerční spam: Získáš 100 Trestných bodů

Dosažení následujících počtů bodů (Trestných bodů) má pro Tebe následující následky:

5 Trestných bodů vede k zablokování na 3 dny.

10 Trestných bodů vede k zablokování na 7 dní.

20 Trestných bodů vede k zablokování na 10 dní.

30 Trestných bodů vede k zablokování na 15 dní.

50 Trestných bodů vede k zablokování na 30 dní.

100 nebo více Trestných bodů vede k trvalému zablokování.

Pokud je dosaženo nebo překročeno určitého počtu bodů, dojde k příslušnému zablokování a body, které byly potřebné k dosažení příslušné hranice bodů, budou po uplynutí doby zablokování opět odečteny z Tvého bodového konta. Příklad: Máš již jeden Trestný bod a získáš deset dalších Trestných bodů. Budeš pak zablokován/a na sedm dní. Tvůj stav konta bude po uplynutí doby zablokování opět jeden Trestný bod.

Trestné body nemají datum expirace. Zůstávají na Tvém kontě tak dlouho, dokud nejsou odečteny překročením bodové hranice a následným uplynutím doby zablokování z Tvého konta.

Pokud během zablokování získáš další body, budou tyto přičteny k Tvému bodovému stavu před uplynutím doby zablokování a Tvé další zablokování bude založeno na tomto bodovém stavu. Příklad: Získáš 20 Trestných bodů a budeš zablokován/a na deset dní. Pět dní před uplynutím desetidenního zablokování získáš za další obsah 30 bodů. Protože Tvé bodové konto má v tomto okamžiku stále stav 20 Trestných bodů, dosáhneš celkem hranice 50 bodů, za což následuje dodatečné zablokování na 30 dní. Celkem budeš tedy zablokován/a 40 dní.

Pokud zjistíme, že používáš více účtů a jeden účet bude zablokován, vyhrazujeme si právo zablokovat i ostatní účty.

7.3. Jakmile Knowunity získá vědomost o porušení bodů 5.1 až 5.6. u již zveřejněného obsahu, bude zahájen následující postup:

Zjevně protiprávní obsah bude neprodleně odstraněn.

Následně bude osoba, která obsah zveřejnila, informována o odstranění s uvedením důvodů pro odstranění.

Pokud obsah není zjevně protiprávní, bude osobě, která obsah zveřejnila, umožněno vyjádření do tří pracovních dnů. Následně Knowunity rozhodne o odstranění obsahu. Osoba, která obsah zveřejnila, bude o rozhodnutí informována s uvedením důvodů.

Pokud okolnosti odůvodňují dočasné zablokování nebo trvalou deaktivaci účtu podle bodu 7.2., bude osoba, která obsah zveřejnila, předem varována a informována o důvodech. Osoba bude mít možnost vyjádřit se do tří pracovních dnů. Následně Knowunity rozhodne o dočasném zablokování nebo trvalé deaktivaci účtu.

Držitel/ka zablokovaného/deaktivovaného účtu může proti rozhodnutí Knowunity postupovat u příslušných civilních soudů.

8. Funkce komentářů a oblast chatu

8.1 Existuje možnost komentovat vzdělávací obsah. Zde můžeš poskytnout zpětnou vazbu nebo klást otázky. Také nabízíme oblast chatu, kde se můžeš vyměňovat názory s ostatními uživatelkami a uživateli.

8.2 Pro funkci komentářů a oblast chatu platí podmínky a pravidla bodů 5.1 až 5.6 včetně Pravidel komunity, která si můžeš zobrazit zde.

8.3 Ve veřejných chatech jsou Komunitní moderátoři, kteří dbají na dodržování podmínek a pravidel bodů 5.1 až 5.6 včetně Pravidel komunity. Obsah chatu od Tebe, který porušuje tyto podmínky a pravidla, mohou Komunitní moderátoři smazat. Kromě toho Tě mohou Komunitní moderátoři odstranit z určitých skupinových chatů, pokud jsi závažným nebo opakovaným způsobem porušil/a podmínky a pravidla bodů 5.1 až 5.6 včetně Pravidel komunity. Pokud si myslíš, že smazání zprávy nebo odstranění z chatu je neoprávněné, můžeš to napadnout a přitom uvést i důvody pro napadení. Následně bude rozhodnutí co nejdříve naším týmem (případně znovu) přezkoumáno. Pokud přezkum dospěje k závěru, že rozhodnutí bylo neoprávněné, bude obsah přijat a zveřejněn resp. Tvé vyloučení z chatu bude zrušeno. Zároveň o tom obdržíš zprávu. Pokud se naopak na rozhodnutí trvá, budeš o tom informován/a a budou uvedeny důvody. Pokud se domníváš, že zamítnutí Tvého napadení bylo neoprávněné, můžeš proti tomu postupovat u příslušných civilních soudů. Vezmi prosím na vědomí, že Tvůj obsah zveřejněný v chatu může mít další následky podle bodu 7. (viz výše).

9. Reklama

Knowunity je oprávněna zobrazovat reklamní informace na platformě, pokud používáš bezplatnou variantu Knowunity.

10. Doba trvání smlouvy a výpověď

10.1 Smlouva o bezplatné variantě Knowunity se zásadně uzavírá na dobu neurčitou. Smlouvu lze kdykoli vypovědět prostřednictvím uživatelského účtu smazáním účtu.

10.2 Zpoplatněné předplatné pro Knowunity Pro se uzavírá na určitou dobu trvání, která se – na dobu neurčitou – automaticky prodlužuje, dokud není vypovězeno. Předplatné můžeš kdykoli během příslušné doby trvání vypovědět ke konci této smluvní doby. Při uzavření přes webovou stránku lze smlouvu vypovědět prostřednictvím položky menu „Vypovědět Knowunity Pro nyní“. U objednávek prostřednictvím nákupů v aplikaci probíhá výpověď přímo přes příslušný obchod s aplikacemi. Informace k tomu naleznete zde:

Apple Store: https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph3dfd91de/ios

Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=DE

10.3 Výpovědí Knowunity Pro ztrácíš na konci aktuálně běžící smluvní doby, ve které jsi podal/a výpověď, oprávnění využívat výhody Knowunity Pro a budeš přeřazen/a na bezplatné členství Knowunity. Pokud bys chtěl/a vypovědět i toto, platí bod 10.1.

10.4 Ty a Knowunity máte právo kdykoli vypovědět s námi uzavřenou smlouvu ze závažného důvodu. Ustanovení podle bodu 7. tím zůstávají nedotčena.

11. Odpovědnost za škodu

11.1 Odpovídáme za úmysl a hrubou nedbalost. Dále odpovídáme za nedbalostní porušení povinností, jejichž splnění vůbec umožňuje řádné plnění smlouvy, jejichž porušení ohrožuje dosažení účelu smlouvy a na jejichž dodržování se Ty jako zákazník můžeš pravidelně spoléhat. V tomto případě však odpovídáme pouze za předvídatelnou škodu typickou pro daný typ smlouvy. Totéž platí pro porušení povinností našich osob použitých ke splnění závazku.

11.2 Výše uvedená vyloučení odpovědnosti neplatí při újmě na životě, těle a zdraví a také ne, pokud jsme vadu lstivě zamlčeli nebo převzali záruku za jakost věci. Odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku zůstává nedotčena.

12. Změna VOP

Knowunity je oprávněna tyto VOP změnit, pokud se to jeví jako nezbytné a uživatelky a uživatelé tím nejsou znevýhodněni v rozporu s dobrou vírou. Mohou být také změněny jako reakce na nový technický vývoj, změny judikatury, právního stavu nebo z rovnocenných důvodů. Změny VOP budou uživatelkám a uživatelům předem oznámeny v textové formě. Změny, které podstatně narušují smluvní rovnováhu mezi stranami, vyžadují výslovný souhlas uživatelek a uživatelů. Jinak se považují za schválené, pokud proti nim uživatelky a uživatelé nevznesou námitku v textové formě do šesti týdnů od doručení oznámení. Knowunity na tyto a níže uvedené následky v oznámení o změnách výslovně upozorní. V případě námitky je Knowunity oprávněna vypovědět smlouvu s výpovědní lhůtou dvou týdnů. Knowunity má při námitce proti novým VOP navíc právo na mimořádnou výpověď, pokud pro Knowunity není pokračování smlouvy s ohledem na její zájmy a zájmy uživatelek a uživatelů únosné.

13. Jazyk smlouvy, rozhodné právo a další upozornění

13.1 Smlouva se uzavírá v německém jazyce. Platí právo Spolkové republiky Německo. V případě, že máš své obvyklé bydliště v členském státě EU nebo ve Švýcarsku, zůstávají tamní kogentní ustanovení nedotčena.

13.2 Evropská unie zřídila platformu pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů („platforma OS“), která je dostupná prostřednictvím odkazu http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů týkajících se smluvních závazků vyplývajících z online smluv. Podle § 36 německého zákona o řešení spotřebitelských sporů [Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung] Knowunity upozorňuje, že není povinna ani ochotna účastnit se řízení o řešení sporů před subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

14. Salvátorská klauzule

Pokud by jednotlivá ustanovení této smlouvy byla neplatná nebo nevymahatelná nebo se po uzavření smlouvy stala neplatnými nebo nevymahatelnými, zůstává tím platnost smlouvy jako celku nedotčena. Na místo neplatného nebo nevymahatelného ustanovení má nastoupit takové platné a vymahatelné ujednání, jehož účinky se co nejvíce blíží hospodářskému cíli, který smluvní strany sledovaly neplatným resp. nevymahatelným ustanovením.

POUČENÍ O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY PRO BEZPLATNÉ ČLENSTVÍ

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Máš právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne uzavření smlouvy.

Pro uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy nás musíš (Knowunity GmbH, Julie-Wolfthorn-Straße 1, 10115 Berlín, Tel.: +49 30 52001583, E-mail: [email protected]) informovat prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžeš k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, což však není povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, abys odeslal/a sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Následky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíš od této smlouvy, musíme Ti vrátit všechny platby, které jsme od Tebe obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že sis zvolil/a jiný typ dodání než námi nabízené, nejlevnější standardní dodání), a to neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám došlo sdělení o Tvém odstoupení od této smlouvy. Pro toto vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jsi použil/a při původní transakci, pokud s Tebou nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě Ti kvůli tomuto vrácení plateb nebudou účtovány poplatky.

Zánik práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká u smluv o poskytování digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči, u nichž spotřebitel není povinen zaplatit cenu, pokud podnikatel začal s plněním smlouvy.

Informace o vzorovém formuláři pro odstoupení od smlouvy

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chceš odstoupit od smlouvy, vyplň prosím tento formulář a zašli jej zpět.)

–

Adresát: Knowunity GmbH, Julie-Wolfthorn-Straße 1, 10115 Berlín, E-mail: [email protected]:

–

Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) o koupi následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)

–

Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)

–

Jméno spotřebitele/spotřebitelů

–

Adresa spotřebitele/spotřebitelů

–

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při sdělení v listinné podobě)

–

Datum

(*) Nehodící se škrtněte.

POUČENÍ O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY PRO KNOWUNITY PREMIUM (PRO)

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Máš právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne uzavření smlouvy.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, abys odeslal/a sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Následky odstoupení od smlouvy

Zánik práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká u smluv o poskytování digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči, u nichž je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud

1) podnikatel začal s plněním smlouvy,

2) spotřebitel výslovně souhlasil s tím, aby podnikatel začal s plněním smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,

3) spotřebitel potvrdil svou vědomost o tom, že svým souhlasem podle bodu 2 se zahájením plnění smlouvy jeho právo na odstoupení od smlouvy zaniká, a

4) podnikatel poskytl spotřebiteli potvrzení podle § 312f BGB (německý občanský zákoník).

Informace o vzorovém formuláři pro odstoupení od smlouvy

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chceš odstoupit od smlouvy, vyplň prosím tento formulář a zašli jej zpět.)

–

Adresát: Knowunity GmbH, Julie-Wolfthorn-Straße 1, 10115 Berlín, E-mail: [email protected]:

–

Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) o koupi následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)

–

Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)

–

Jméno spotřebitele/spotřebitelů

–

Adresa spotřebitele/spotřebitelů

–

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při sdělení v listinné podobě)

–

Datum

(*) Nehodící se škrtněte.