Jedno předplatné, jeden účet
Pro je vázáno na účet Knowunity, ke kterému jsi byl/a přihlášen/a při nákupu. Dva lidé se nemohou přihlásit k jednomu účtu a sdílet ho a Apple Family Sharing se na Knowunity nevztahuje.
Rodinný plán
Pokud je rodinný plán dostupný ve tvé zemi, může vlastník plánu přidat až šest lidí. Každý člen získá Pro na vlastním účtu.
- Otevři záložku Pro a klepni na Manage plan.
- Vyber možnost rodinného plánu a přidej člena pomocí e-mailu nebo uživatelského jména.
Pravidla:
- Pouze vlastník může přidávat nebo odebírat členy.
- Nelze přidat někoho, kdo již má Pro nebo je již součástí jiného rodinného plánu.
- Pokud je člen odebrán, přijde o Pro okamžitě.
- Členové nemohou plán měnit ani zrušit.
Rodinný plán se kupuje v aplikaci. Na webu momentálně není dostupný.
Přesun Pro na jiný účet
Pokud jsi koupil/a Pro pod nesprávným účtem, například účtem rodiče místo účtu dítěte:
- Nákupy přes web lze převést na jiný účet. Kontaktuj podporu s e-mailem, který jsi použil/a při platbě, a uživatelským jménem účtu, který má Pro získat.
- Nákupy přes App Store a Google Play jsou propojeny s tvým účtem v obchodě. Přihlaš se ke správnému účtu Knowunity na zařízení, na kterém byl nákup proveden, a použij Restore Subscription v Settings. Pokud to nefunguje, kontaktuj podporu s potvrzením o nákupu.
Předplatné nelze převést na účet, který již má Pro.
Nenašel jsi, co jsi hledal? Náš tým podpory ti rád pomůže.Kontaktovat podporu