ERP systémy a jejich hodnocení
ERP (Enterprise Resource Planning) je král mezi podnikovými aplikacemi. Umožňuje řídit a koordinovat všechny firemní zdroje a aktivity na jednom místě. Dokáže automatizovat a integrovat klíčové procesy, funkce i data.
Hodnocení efektů IS je problematické - neexistuje jednoznačná metodika. Každý stakeholder vidí přínos jinak: majitel chce zisk, manažer lepší řízení, zaměstnanec příjemnější práci a zákazník kvalitnější služby.
ERP má tři hlavní funkční oblasti: finance (účetnictví, controlling, mzdy), logistiku (prodej, nákup, výroba) a personalistiku (správa dat, plánování, nábor). Všechno je propojené a sdílí společná data.
Pro praxi: ERP systém je jako dirigent orchestru - koordinuje všechny oddělení firmy, aby hrály stejnou melodii.
Hlavní činnosti ERP zahrnují správu kmenových dat, plánování zdrojů, řízení zakázek a zpracování výsledků do účetnictví. Moderní ERP se často integruje s dalšími systémy jako CRM (zákazníci) nebo SCM (dodavatelé) a podporuje business intelligence pro lepší rozhodování.