Marketing není jen reklama - je to celá věda o...
Business/Commerce243 zobrazení·Aktualizováno 3. 8. 2026·5 stránekZáklady moderního marketingu
L
liliana jiraskova@lilianajiraskov
1 / 5
1
of 5
Marketing a podnikatelské koncepce
Marketing znamená dodání správných věcí na správné místo, za správnou cenu ve správný čas. Jeho jádrem jsou zákazníci a jejich potřeby, které se neustále mění - proto musí firmy neustále inovovat.
Firmy k zákazníkům přistupují různě. Výrobní koncepce je nejstarší - firmy věří, že zákazníci chtějí levné produkty, takže vyrábí co nejvíc za nejmenší náklady. Motto: "Vyrob co nejlevněji a prodáš."
Výrobková koncepce sází na kvalitu - "Vyrob co nejkvalitněji a prodáš." Pozor ale na marketingovou krátkozrakost - když je produkt tak kvalitní (a drahý), že si ho zákazník nekoupí!
Prodejní koncepce se zaměřuje na prodej už vyrobených produktů pomocí reklamy. Marketingová koncepce jde opačně - nejdřív zjistí, co zákazníci chtějí, pak to vyrábí. "Náš zákazník, náš pán."
Tip: Nejnovější sociálně-marketingová koncepce kombinuje přání zákazníků s ochranou životního prostředí a etickými principy.
2
of 5
Průzkum trhu - jak poznat zákazníky
Průzkum trhu je nezbytný pro úspěch každého podnikatele. Zjišťuješ současný stav trhu, jeho minulý vývoj a budoucí směry. Můžeš ho dělat předem (před spuštěním nového produktu) nebo průběžně.
Co zjišťuješ? Informace o produktech (co, kde, kdy se kupuje), o konkurenci (kdo jsou, jaké mají ceny a strategie), o spotřebitelích (kdo a proč kupuje tvoje produkty) a o cenách.
Primární průzkum znamená získávání úplně nových dat. Můžeš pozorovat zákazníky, dotazovat se jich osobně, telefonicky nebo písemně pomocí dotazníků. Dotazníky musí být přehledné, jednoduché a maximálně na 10 minut (20 otázek).
Sekundární průzkum využívá už existující data z tisku, statistického úřadu nebo internetu.
Pozor: Osobní dotazování je finančně náročné, ale vidíš řeč těla. Písemné dotazníky osloví víc lidí, ale mají nízkou návratnost.
3
of 5
Marketingové plánování a analýzy
Marketingový plán ti ukáže, kde se firma nachází, kam směřuje a jak tam dorazí. Plány dělíš podle času: operativní (do roku), taktický a strategický .
Struktura plánu začína úvodem se shrnutím cílů. Pak následuje marketingová analýza současné situace pomocí SWOT analýzy - identifikuješ silné stránky (Strengths), slabé stránky (Weaknesses), příležitosti (Opportunities) a hrozby (Threats).
Cíle stanovuješ pomocí SMART metody - musí být specifické, měřitelné, akceptovatelné, reálné a termínované.
Ansoffova matice ti ukáže čtyři základní strategie: penetrace trhu (současný trh + současný výrobek), rozvoj výrobku (současný trh + nový výrobek), rozvoj trhu (nový trh + stávající výrobek) a diverzifikace (nový trh + nový výrobek).
Důležité: Plán musí obsahovat i rozpočty, konkrétní činnosti a způsob kontroly plnění.
4
of 5
Segmentace trhu - najdi si své zákazníky
Segmentace trhu znamená rozdělení trhu do skupin lidí se stejnými charakteristikami - cílových skupin. Výhody? Lépe uspokojíš potřeby, oslovíš správné zákazníky a ušetříš na reklamě.
Postup je jednoduchý: průzkum trhu → vytvoření profilů segmentů → výběr cílového segmentu (targeting).
Faktory pro segmentaci jsou geografické (poloha), demografické (věk, pohlaví, vzdělání), psychologicko-sociální (životní styl) a behaviorální (jak často nakupují, věrnost značce).
Máš tři segmentové strategie: nediferencovaný marketing (jednotná nabídka pro všechny - supermarkety), diferenciovaný marketing (přizpůsobená nabídka pro více segmentů - většina obchodů) a koncentrovaný marketing (zaměření na jeden segment - třeba exotické chovatelské potřeby).
Tip: Správná segmentace ti ušetří peníze a zvýší efektivnost reklamy, protože oslovuješ přesně ty, kteří tvůj produkt chtějí.
5
of 5
Mysleli jsme, že se nikdy nezeptáš...
Náš AI společník je speciálně vytvořen pro potřeby studentů. Na základě milionů obsahových materiálů, které máme na platformě, můžeme studentům poskytovat opravdu smysluplné a relevantní odpovědi. Ale nejde jen o odpovědi, společník je ještě více o provázení studentů jejich každodenními výzvami v učení, s personalizovanými studijními plány, kvízy nebo obsahovými materiály v chatu a 100% personalizací na základě dovedností a vývoje studentů.
Aplikaci si můžete stáhnout z obchodu Google Play a Apple App Store.
Ano, máte bezplatný přístup k obsahu v aplikaci a k našemu společníkovi s umělou inteligencí. Chcete-li odemknout určité funkce aplikace, můžete si zakoupit aplikaci Knowunity Pro.
Nejpopulárnější poznámky z Business/Commerce
6Business/CommerceRozvaha
Maturitní otázka - rozvaha
134177
PolitologiePracovní právo
Souhrn pracovního práva
123537
Business/CommerceDlouhodobý majetek
Maturitní otázka dlouhodobý majetek
1339111
Business/CommercePrávní úprava účetnictví
Maturitní otázky z předmětu Účetnictví, která byla zkrácená z původní verze na tuto kratší. V této otázce se dozvíš: co je účetnictví, její funkce, právní normy, právní síla norem, vymezeni účetních jednotek, kategorizace účetních jednotek,
133711
Business/CommercePodstata, význam a funkce účetnictví
Seznámení se základy účetnictví, jak se vede a kdo ho může vést
114387
Business/CommerceZásoby materiálu a zboží
Maturitní otázka zásoby materiálu a zboží
132552
Nejpopulárnější poznámky
9
BiologieTechnologie kadeřník
Od prvního až po třetí ročník
1257713
Český jazyk a literaturaVětné členy
Stručný zápis - podmět, přísudek, přívlastek, předmět, příslovečná určení, doplněk
71,82476
BiologieMateriály kadeřník
Od prvního ročníku až po třetí
1254216
Český jazyk a literaturaKrysař (Dyk)
krátký rozbor díla Krysař (Dyk)
112,44443
Český jazyk a literaturaRevizor (Gogol)
krátký rozbor díla Revizor (Gogol)
111,50221
MatematikaObsahy a Obvody
geometrie
82,35935
Český jazyk a literaturaKrál Lávra (Borovský)
krátký rozbor díla Král Lávra (Borovský)
111,74921
Český jazyk a literaturaProměna - Franz Kafka
Maturitní četba
131,69326
Český jazyk a literaturaRomeo a Julie (Shakespeare)
krátký rozbor díla Romeo a Julie (Shakespeare)
112,91157
Recenze od našich uživatelů. Mají vše super — a ty taky můžeš.
4.6/5App Store
4.7/5Google Play
Aplikace je velmi jednoduchá na používání a dobře navržená. Zatím jsem našel vše, co jsem hledal, a mohl jsem se z prezentací hodně naučit! Určitě použiju aplikaci na školní úkol! A samozřejmě taky hodně pomáhá jako inspirace.
Stefan Suživatel iOS
Tahle aplikace je fakt skvělá. Je tam tolik studijních poznámek a pomůcek [...]. Můj problémový předmět je například francouzština a aplikace nabízí tolik možností pomoci. Díky této aplikaci jsem si zlepšil francouzštinu. Doporučil bych ji každému.
Samantha Klichuživatelka Androidu
Páni, jsem opravdu ohromen. Zkusil jsem aplikaci jen proto, že jsem ji mnohokrát viděl v reklamách, a byl jsem naprosto ohromen. Tato aplikace je TA POMOC, kterou chceš do školy, a především nabízí spoustu věcí, jako jsou cvičení a přehledy faktů, které mi osobně VELMI pomohly.
Annauživatelka iOS
Business/Commerce243 zobrazení·Aktualizováno 3. 8. 2026·5 stránekZáklady moderního marketingu
L
liliana jiraskova@lilianajiraskov
Marketing není jen reklama - je to celá věda o tom, jak dostat správný produkt ke správnému zákazníkovi ve správný čas. Pochopíš základní přístupy firem k zákazníkům a naučíš se, jak firmy zkoumají trh a plánují svůj úspěch.
1
of 5
Registruj se, abys viděl obsah. Je to zdarma!
- Přístup ke všem dokumentům
- Zlepši své známky
- Připoj se k milionům studentů
Registrací souhlasíš s Podmínkami služby a Zásadami ochrany soukromí
Marketing a podnikatelské koncepce
Marketing znamená dodání správných věcí na správné místo, za správnou cenu ve správný čas. Jeho jádrem jsou zákazníci a jejich potřeby, které se neustále mění - proto musí firmy neustále inovovat.
Firmy k zákazníkům přistupují různě. Výrobní koncepce je nejstarší - firmy věří, že zákazníci chtějí levné produkty, takže vyrábí co nejvíc za nejmenší náklady. Motto: "Vyrob co nejlevněji a prodáš."
Výrobková koncepce sází na kvalitu - "Vyrob co nejkvalitněji a prodáš." Pozor ale na marketingovou krátkozrakost - když je produkt tak kvalitní (a drahý), že si ho zákazník nekoupí!
Prodejní koncepce se zaměřuje na prodej už vyrobených produktů pomocí reklamy. Marketingová koncepce jde opačně - nejdřív zjistí, co zákazníci chtějí, pak to vyrábí. "Náš zákazník, náš pán."
Tip: Nejnovější sociálně-marketingová koncepce kombinuje přání zákazníků s ochranou životního prostředí a etickými principy.
2
of 5Registruj se, abys viděl obsah. Je to zdarma!
- Přístup ke všem dokumentům
- Zlepši své známky
- Připoj se k milionům studentů
Registrací souhlasíš s Podmínkami služby a Zásadami ochrany soukromí
Průzkum trhu - jak poznat zákazníky
Průzkum trhu je nezbytný pro úspěch každého podnikatele. Zjišťuješ současný stav trhu, jeho minulý vývoj a budoucí směry. Můžeš ho dělat předem (před spuštěním nového produktu) nebo průběžně.
Co zjišťuješ? Informace o produktech (co, kde, kdy se kupuje), o konkurenci (kdo jsou, jaké mají ceny a strategie), o spotřebitelích (kdo a proč kupuje tvoje produkty) a o cenách.
Primární průzkum znamená získávání úplně nových dat. Můžeš pozorovat zákazníky, dotazovat se jich osobně, telefonicky nebo písemně pomocí dotazníků. Dotazníky musí být přehledné, jednoduché a maximálně na 10 minut (20 otázek).
Sekundární průzkum využívá už existující data z tisku, statistického úřadu nebo internetu.
Pozor: Osobní dotazování je finančně náročné, ale vidíš řeč těla. Písemné dotazníky osloví víc lidí, ale mají nízkou návratnost.
3
of 5Registruj se, abys viděl obsah. Je to zdarma!
- Přístup ke všem dokumentům
- Zlepši své známky
- Připoj se k milionům studentů
Registrací souhlasíš s Podmínkami služby a Zásadami ochrany soukromí
Marketingové plánování a analýzy
Marketingový plán ti ukáže, kde se firma nachází, kam směřuje a jak tam dorazí. Plány dělíš podle času: operativní (do roku), taktický a strategický .
Struktura plánu začína úvodem se shrnutím cílů. Pak následuje marketingová analýza současné situace pomocí SWOT analýzy - identifikuješ silné stránky (Strengths), slabé stránky (Weaknesses), příležitosti (Opportunities) a hrozby (Threats).
Cíle stanovuješ pomocí SMART metody - musí být specifické, měřitelné, akceptovatelné, reálné a termínované.
Ansoffova matice ti ukáže čtyři základní strategie: penetrace trhu (současný trh + současný výrobek), rozvoj výrobku (současný trh + nový výrobek), rozvoj trhu (nový trh + stávající výrobek) a diverzifikace (nový trh + nový výrobek).
Důležité: Plán musí obsahovat i rozpočty, konkrétní činnosti a způsob kontroly plnění.
4
of 5Registruj se, abys viděl obsah. Je to zdarma!
- Přístup ke všem dokumentům
- Zlepši své známky
- Připoj se k milionům studentů
Registrací souhlasíš s Podmínkami služby a Zásadami ochrany soukromí
Segmentace trhu - najdi si své zákazníky
Segmentace trhu znamená rozdělení trhu do skupin lidí se stejnými charakteristikami - cílových skupin. Výhody? Lépe uspokojíš potřeby, oslovíš správné zákazníky a ušetříš na reklamě.
Postup je jednoduchý: průzkum trhu → vytvoření profilů segmentů → výběr cílového segmentu (targeting).
Faktory pro segmentaci jsou geografické (poloha), demografické (věk, pohlaví, vzdělání), psychologicko-sociální (životní styl) a behaviorální (jak často nakupují, věrnost značce).
Máš tři segmentové strategie: nediferencovaný marketing (jednotná nabídka pro všechny - supermarkety), diferenciovaný marketing (přizpůsobená nabídka pro více segmentů - většina obchodů) a koncentrovaný marketing (zaměření na jeden segment - třeba exotické chovatelské potřeby).
Tip: Správná segmentace ti ušetří peníze a zvýší efektivnost reklamy, protože oslovuješ přesně ty, kteří tvůj produkt chtějí.
5
of 5Registruj se, abys viděl obsah. Je to zdarma!
- Přístup ke všem dokumentům
- Zlepši své známky
- Připoj se k milionům studentů
Registrací souhlasíš s Podmínkami služby a Zásadami ochrany soukromí
Mysleli jsme, že se nikdy nezeptáš...
Náš AI společník je speciálně vytvořen pro potřeby studentů. Na základě milionů obsahových materiálů, které máme na platformě, můžeme studentům poskytovat opravdu smysluplné a relevantní odpovědi. Ale nejde jen o odpovědi, společník je ještě více o provázení studentů jejich každodenními výzvami v učení, s personalizovanými studijními plány, kvízy nebo obsahovými materiály v chatu a 100% personalizací na základě dovedností a vývoje studentů.
Aplikaci si můžete stáhnout z obchodu Google Play a Apple App Store.
Ano, máte bezplatný přístup k obsahu v aplikaci a k našemu společníkovi s umělou inteligencí. Chcete-li odemknout určité funkce aplikace, můžete si zakoupit aplikaci Knowunity Pro.
Nejpopulárnější poznámky z Business/Commerce
6Business/CommerceRozvaha
Maturitní otázka - rozvaha
134177
PolitologiePracovní právo
Souhrn pracovního práva
123537
Business/CommerceDlouhodobý majetek
Maturitní otázka dlouhodobý majetek
1339111
Business/CommercePrávní úprava účetnictví
Maturitní otázky z předmětu Účetnictví, která byla zkrácená z původní verze na tuto kratší. V této otázce se dozvíš: co je účetnictví, její funkce, právní normy, právní síla norem, vymezeni účetních jednotek, kategorizace účetních jednotek,
133711
Business/CommercePodstata, význam a funkce účetnictví
Seznámení se základy účetnictví, jak se vede a kdo ho může vést
114387
Business/CommerceZásoby materiálu a zboží
Maturitní otázka zásoby materiálu a zboží
132552
Nejpopulárnější poznámky
9BiologieTechnologie kadeřník
Od prvního až po třetí ročník
1257713
Český jazyk a literaturaVětné členy
Stručný zápis - podmět, přísudek, přívlastek, předmět, příslovečná určení, doplněk
71,82476
BiologieMateriály kadeřník
Od prvního ročníku až po třetí
1254216
Český jazyk a literaturaKrysař (Dyk)
krátký rozbor díla Krysař (Dyk)
112,44443
Český jazyk a literaturaRevizor (Gogol)
krátký rozbor díla Revizor (Gogol)
111,50221
MatematikaObsahy a Obvody
geometrie
82,35935
Český jazyk a literaturaKrál Lávra (Borovský)
krátký rozbor díla Král Lávra (Borovský)
111,74921
Český jazyk a literaturaProměna - Franz Kafka
Maturitní četba
131,69326
Český jazyk a literaturaRomeo a Julie (Shakespeare)
krátký rozbor díla Romeo a Julie (Shakespeare)
112,91157
Recenze od našich uživatelů. Mají vše super — a ty taky můžeš.
4.6/5App Store
4.7/5Google Play
Aplikace je velmi jednoduchá na používání a dobře navržená. Zatím jsem našel vše, co jsem hledal, a mohl jsem se z prezentací hodně naučit! Určitě použiju aplikaci na školní úkol! A samozřejmě taky hodně pomáhá jako inspirace.
Stefan Suživatel iOS
Tahle aplikace je fakt skvělá. Je tam tolik studijních poznámek a pomůcek [...]. Můj problémový předmět je například francouzština a aplikace nabízí tolik možností pomoci. Díky této aplikaci jsem si zlepšil francouzštinu. Doporučil bych ji každému.
Samantha Klichuživatelka Androidu
Páni, jsem opravdu ohromen. Zkusil jsem aplikaci jen proto, že jsem ji mnohokrát viděl v reklamách, a byl jsem naprosto ohromen. Tato aplikace je TA POMOC, kterou chceš do školy, a především nabízí spoustu věcí, jako jsou cvičení a přehledy faktů, které mi osobně VELMI pomohly.
Annauživatelka iOS