# Jak zruším předplatné Knowunity Pro?

> Předplatné zrušte tam, kde jste si ho zakoupili: v App Store, Google Play nebo přes portál Paddle při nákupu na webu. Pro zůstane aktivní do konce zaplaceného období.

Vaše předplatné je účtováno obchodem, ve kterém jste si ho zakoupili, a proto ho musíte zrušit tamtéž. Zrušením předplatného se zastaví příští obnova. Pro zůstane aktivní až do konce období, za které jste již zaplatili.

## V aplikaci

1. Otevřete záložku **Pro**.
2. Klepněte na **Správa plánu**, poté na **Přepnout na Basic**.
3. Postupujte podle kroků. Poslední krok otevře stránku předplatného vašeho obchodu, kde potvrdíte zrušení.

Pokud jste si předplatné zakoupili na webu, tlačítko **Správa** na záložce Pro otevře váš zákaznický portál Paddle.

## iPhone nebo iPad (App Store)

1. Otevřete **Nastavení** na svém zařízení a klepněte na své jméno.
2. Klepněte na **Předplatná**, poté na **Knowunity**.
3. Klepněte na **Zrušit předplatné**.

Můžete také otevřít [apps.apple.com/account/subscriptions](https://apps.apple.com/account/subscriptions).

## Android (Google Play)

1. Otevřete aplikaci **Play Store** a klepněte na svůj profilový obrázek.
2. Klepněte na **Platby a předplatná**, poté na **Předplatná**.
3. Vyberte **Knowunity** a klepněte na **Zrušit předplatné**.

Můžete také otevřít [play.google.com/store/account/subscriptions](https://play.google.com/store/account/subscriptions).

## Web Knowunity (Paddle)

Nákupy přes web zpracovává Paddle, náš platební partner. Použijte jeden z těchto způsobů:

- Klepněte na **Správa** na záložce Pro v aplikaci, abyste otevřeli svůj portál Paddle.
- Otevřete odkaz v potvrzovacím e-mailu o nákupu od Paddle.
- Přejděte na [paddle.net](https://paddle.net), vyhledejte svou transakci pomocí e-mailové adresy a zrušte ji tam.

## Užitečné informace

- Smazáním aplikace nebo svého účtu předplatné nezrušíte. Nejprve ho zrušte výše uvedeným způsobem.
- Pokud si nejste jisti, kde jste si předplatné zakoupili, přečtěte si *Kde jsem si zakoupil/a předplatné?*
- Pokud vám již bylo účtováno za období, o které nestojíte, přečtěte si *Jak požádat o vrácení peněz?*

---

Source: https://knowunity.cz/help/subscriptions-and-billing/jak-zrusim-predplatne-knowunity-pro
Last updated: 2026-10-09