# Jak fungují série?

> Tvá série roste za každý den, kdy otevřeš a používáš Knowunity. Víkendy a školní prázdniny ji nepřeruší. Promeškání školního dne ji resetuje.

## Udržování série

Otevři Knowunity a studuj ve školní den a tvá série se zvýší o jedna. Vidíš ji na svém profilu a na domovské obrazovce.

## Víkendy a prázdniny

- **Víkendy se nepočítají.** Sobota a neděle ti neublíží, pokud se vrátíš v pondělí.
- **Školní prázdniny** ve tvém regionu, včetně letních prázdnin, také pozastaví tvou sérii.

## Zmrazení série

Když jsou zmrazení dostupná v tvé aplikaci, chrání tvou sérii v den, kdy ji nezíská. Počet zmrazení je zobrazen vedle tvé série.

## Ztratil/a jsem sérii

Pokud promeškáš školní den bez zmrazení, série začíná znovu od jedné. Série jsou motivační nástroj, takže podpora nemůže ztracenu sérii obnovit.

## Moje série se dnes nezapočítala

- Ujisti se, že aplikace měla připojení k internetu, když jsi ji otevřel/a.
- Restartuj aplikaci a zkontroluj to znovu.
- Pokud je počítadlo série zjevně špatně, například udržuje sérii po týdnech bez studia, nahlásit to přes [formulář podpory](https://knowunity.com/support) v sekci *Technický problém* se screenshotem.

---

Source: https://knowunity.cz/help/referrals-and-rewards/jak-funguji-serie
Last updated: 2026-10-09