# Jak otevřu rodičovský přehled?

> Přejděte na web pro rodiče, vyberte Přihlásit se a zadejte 6místný kód z potvrzovacího e-mailu. Záleží na velkých a malých písmenech.

Rodičovský přehled otevřete pomocí kódu. Nepotřebujete heslo ani účet Knowunity.

## Otevřete přehled

1. Přejděte na web pro rodiče, kde jste zakoupili plán.
2. Vyberte **Přihlásit se**.
3. Zadejte 6místný kód z e-mailu, který potvrdil váš nákup. Najdete ho přímo pod QR kódem.
4. Vyberte **Otevřít přehled**.

Záleží na velkých a malých písmenech. Zadejte kód přesně tak, jak se zobrazuje v e-mailu.

Bezprostředně po zaplacení se přehled otevře automaticky. Kód budete potřebovat, až se vrátíte později nebo použijete jiné zařízení.

## Kód nefunguje

- **Kód je neplatný.** Zkontrolujte každý znak, včetně velkých a malých písmen.
- **Příliš mnoho požadavků. Zkuste to prosím za hodinu.** Počkejte hodinu a poté kód zadejte znovu.
- **Vaše relace vypršela. Zadejte prosím kód znovu.** Zadejte kód znovu a pokračujte.

## Nemohu najít svůj kód

Zkontrolujte doručenou poštu a složku se spamem e-mailové adresy, kterou jste použili při placení. Pokud e-mail nenajdete, napište našemu týmu pro rodiče na kontaktní adresu uvedenou na webu pro rodiče. Popište, v jakém kroku jste skončili a co se stalo. Neposílejte hesla ani úplné údaje o kartě.

## Užitečné informace

- Kdokoli, kdo má kód, může váš přehled otevřít. Sdílejte ho pouze s druhým rodičem nebo pečovatelem.
- Kód slouží pouze k otevření přehledu. Vaše dítě aktivuje Pro pomocí aktivačního odkazu. Viz *Jak aktivuji Pro pro své dítě?*

---

Source: https://knowunity.cz/help/parents/jak-otevru-rodicovsky-prehled
Last updated: 2026-11-13