# Jak funguje zkušební období, obnova a zrušení předplatného Knowunity Pro pro rodiče?

> Pokladna zobrazuje, zda vaše nabídka obsahuje zkušební období, cenu a fakturační období. Plán se obnovuje, dokud ho nezrušíte přes odkaz v e-mailu od Paddle nebo na paddle.net.

Plán zakoupený na rodičovském webu je předplatné fakturované přes Paddle, našeho platebního partnera.

## Zkušební období

Zkušební období se liší podle nabídky. Před zaplacením zobrazí pokladna:

- zda je zkušební období součástí nabídky a jak dlouho trvá,
- co případně zaplatíte na začátku,
- cenu a fakturační období po skončení zkušebního období.

Některé nabídky mají placené zkušební období nebo žádné. Aby vám nebyl účtován další poplatek, zrušte předplatné před koncem zkušebního období.

## 3měsíční plán v pokladně

Někteří rodiče na našich německých a italských rodičovských webech si mohou v pokladně vybrat mezi **3 měsíci** a **1 rokem**. Jedná se o test. Pokud výběr nevidíte, vaše návštěva není součástí tohoto testu. Nelze se přihlásit a podpora tuto možnost nemůže zapnout.

3měsíční plán je fakturován každé 3 měsíce a nemá bezplatné zkušební období. Pokladna zobrazuje cenu každé možnosti.

## Obnova

Plán se obnoví na konci každého fakturačního období, dokud ho nezrušíte. Potvrzení o nákupu zobrazuje datum další platby.

Cena uvedená za měsíc neznamená vždy měsíční fakturaci. Zkontrolujte fakturační období v pokladně.

## Zrušení

1. Otevřete potvrzovací e-mail od Paddle a použijte odkaz ke správě předplatného. Případně přejděte na [paddle.net](https://paddle.net) a zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu.
2. Zrušte předplatné a ověřte, že vám přišlo potvrzení.

Smazání aplikace předplatné nezruší.

Informace o tom, co se stane po zrušení, najdete v článku *Jak zruším své předplatné Knowunity Pro?*

## Vrácení peněz

Viz *Jak požádám o vrácení peněz?*

## Zakoupili jste Pro přímo v aplikaci

Plán zakoupený v aplikaci je fakturován přes App Store nebo Google Play, nikoli přes Paddle. Viz *Kde jsem si zakoupil/a předplatné?*

---

Source: https://knowunity.cz/help/parents/jak-funguje-zkusebni-obdobi-obnova-a-zruseni-predplatneho-knowunity-pro-pro-rodice
Last updated: 2026-11-13