# Jak aktivuji Pro pro své dítě pomocí aktivačního kódu?

> Zadejte aktivační kód v aplikaci svého dítěte a propojte předplatné s jeho stávajícím účtem. Pokud ještě účet nemá, nejprve ho vytvořte.

Po zakoupení Pro pro vaše dítě na webu nebo obdržení kódu od partnera ho připojíte k účtu Knowunity vašeho dítěte.

## Aktivace kódu

1. Ujistěte se, že vaše dítě má účet Knowunity a je do aplikace přihlášeno. Nevytvářejte nový účet, pokud již nějaký používá.
2. Otevřete aktivační odkaz z potvrzovacího e-mailu na zařízení dítěte, nebo zadejte kód na místo, kde o něj aplikace požádá.
3. Potvrďte. Pro je na daném účtu aktivní okamžitě.

## Kód je neplatný

- Zkontrolujte překlepy. Zkopírujte kód z e-mailu místo jeho ručního opisování.
- Kód lze použít pouze jednou. Pokud již byl aktivován, otevřete záložku **Pro** v účtu vašeho dítěte a ověřte, zda je Pro aktivní.
- Počet pokusů o zadání kódu je za hodinu omezen. Počkejte a zkuste to znovu.

## Kód jsem ztratil/a

Kód je v potvrzovacím e-mailu o nákupu. Pokud ho nemůžete najít, [kontaktujte podporu](https://knowunity.com/support) s e-mailovou adresou, kterou jste použili při platbě, a s podrobnostmi o transakci.

## Pro je na špatném účtu

Pokud byl kód omylem aktivován na rodičovském účtu nebo na druhém účtu, přečtěte si *Mohu sdílet své předplatné nebo ho přesunout na jiný účet?*

---

Source: https://knowunity.cz/help/parents/jak-aktivuji-pro-pro-sve-dite-pomoci-aktivacniho-kodu
Last updated: 2026-10-09