# Proč AI chat zobrazuje zprávy o paměti?

> Některé účty vidí zprávy o načítání nebo aktualizaci paměti a přepínač Memory. Tyto personalizační funkce jsou testovány a neslouží ke smazání účtu.

Někteří studenti vidí v AI chatu zprávy **načítání paměti...** nebo **Paměť aktualizována**. Tyto zprávy jsou testovány. Ostatní účty mohou mít personalizované konverzace bez zobrazení těchto zpráv. Nemůžeš se do testu přihlásit ani z něj odhlásit a podpora nemůže zprávy zapnout.

## Co zprávy znamenají

Zprávy ukazují, že Knowie načítá nebo aktualizuje informace používané pro personalizaci. Nejde o žádost, abys nahrál/a další soubor.

Pokud chceš, aby odpověď vycházela z jiných informací, vysvětli opravu ve své zprávě. Důležité odpovědi si ověř podle materiálů ze svého předmětu.

## Přepínač Memory

Někteří studenti mají také přepínač **Memory** v panelu příloh nebo nástrojů. Otevři tento panel a klepni na přepínač, chceš-li změnit nastavení personalizace, která ovládá. Ostatní účty tento zkratku nemají.

Vypnutím tohoto přepínače nežádáš o smazání účtu. Nepoužívej ho jako způsob, jak smazat svůj účet nebo historii chatu. Viz *Jak smažu svůj účet?* pro smazání účtu.

## Něco vypadá špatně

Pokud zpráva zůstane na obrazovce nebo se personalizace zdá nesprávná, aktualizuj aplikaci a zkus to znovu. Použij [formulář podpory](https://knowunity.com/support) v sekci *AI nebo kvalita obsahu*, pokud problém přetrvává. Přilož zprávu a snímek obrazovky, aniž bys sdílel/a informace, které nechceš, aby podpora viděla.

---

Source: https://knowunity.cz/help/ai-and-study-tools/proc-ai-chat-zobrazuje-zpravy-o-pameti
Last updated: 2026-10-23