# Proč se nastavení znovu zobrazí, když otevřu aplikaci?

> Některé nové účty obnoví nedokončené nastavení po opětovném otevření aplikace. Pokračuj v krocích nebo použij Exit, když se zobrazí. Nemusíš zakládat nový účet.

Některé nové účty se po zavření a opětovném otevření aplikace vrátí na nedokončený krok nastavení. Toto je testováno. Jiné účty pokračují do aplikace bez obnovení těchto kroků. Do testu se nemůžeš přihlásit ani z něj odhlásit a podpora ho nemůže zapnout.

## Pokračování v nastavení

Dokončete nastavení účtu podle zobrazeného kroku. Abyste mohli pokračovat, nemusíte zakládat další účet.

Pokud se zobrazí tlačítko **Exit**, klepnutím na něj opustíte obnovené nastavení a vstoupíte do aplikace. Toto tlačítko slouží k opuštění nastavení, nikoli ke smazání účtu.

## Místo toho vidím přihlašovací obrazovku

Přihlaš se metodou, kterou jsi použil/a při vytvoření účtu. Nezakládej druhý účet, abys obnovil/a své studijní materiály. Viz *Nemohu se přihlásit ke svému účtu*.

## Nastavení se stále zasekává

Aktualizuj Knowunity a zkontroluj připojení. Pokud ti stejný krok stále brání v pokračování, použij [formulář podpory](https://knowunity.com/support) v sekci *Technický problém*. Přilož snímek obrazovky a uveď, zda jsi aplikaci zavřel/a před tím, než se krok znovu objevil.

---

Source: https://knowunity.cz/help/account-and-login/proc-se-nastaveni-znovu-zobrazi-kdyz-otevru-aplikaci
Last updated: 2026-10-23