# Jak smažu svůj účet?

> Smaž svůj účet v části Účet a zabezpečení. Nejprve zruš případné předplatné. Smazání je nevratné a e-mailová adresa bude volná přibližně po sedmi dnech.

## Před smazáním

- **Zruš své předplatné.** Smazání účtu nezruší předplatné Pro v App Store, Google Play ani Paddle. Viz *Jak zruším předplatné Knowunity Pro?*
- **Ulož vše, co potřebuješ.** Tvé nahrané obsahy, složky, série a pokrok budou odstraněny a nelze je obnovit.
- Pokud chceš jen přestávku, můžeš se místo toho jednoduše odhlásit.

## Smazání účtu v aplikaci

1. Otevři svůj profil a klepni na ikonu ozubeného kola, čímž otevřeš **Nastavení**.
2. Klepni na **Účet a soukromí**, poté na **Účet a zabezpečení**.
3. Přejdi dolů na **Nebezpečná zóna** a klepni na **Smazat účet**.
4. Vyber důvod a potvrď volbou **Smazat můj účet**.

## Co se stane poté

- Tvůj profil a nahrané obsahy zmizí okamžitě.
- Zbývající data budou do přibližně sedmi dnů plně anonymizována.
- Po dokončení smazání, které obvykle trvá přibližně sedm dní, se můžeš znovu zaregistrovat se stejnou e-mailovou adresou.

Smazání nelze vrátit zpět, a to ani v průběhu těchto sedmi dní.

## Nemohu se přihlásit, abych smazal/a účet

Nejprve obnov přístup, viz *Nemohu se přihlásit ke svému účtu*. Pokud to není možné, [kontaktuj podporu](https://knowunity.com/support) z e-mailové adresy přiřazené k účtu, abychom mohli ověřit, že je tvůj.

## Rodič mazající účet dítěte

Přihlas se k účtu dítěte a postupuj podle výše uvedených kroků. Pokud neznáš přihlašovací údaje, kontaktuj podporu z e-mailové adresy registrované na účtu.

---

Source: https://knowunity.cz/help/account-and-login/jak-smazu-svuj-ucet
Last updated: 2026-10-09